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海淀区上庄镇社区卫生服务中心 人文医学 和谐氛围

为进一步提高医务人员的沟通技能,营造和谐氛围,树立社区卫生行业新风尚,进一步提高医疗服务质量,提高患者满意度。上庄镇社区卫生服务中心9月19日下午举办了“中国医师人文医学执业技能培训-医患沟通”讲座,特邀请了区卫计委医疗资源统筹服务中心刘志平授课。

课堂上,刘老师带着我们追溯“人文”的历史渊源,讲述人文医学执业技能应该具备的能力,通过医学名人警句、真实案例、视屏分享、现场小游戏、小组讨论、亲身经历,结合心理学的两大基本理论,阐明沟通不仅仅是传递信息,更是情感思想的交流,让我们一线上的医务人员懂得怎样与患者交流更有效,怎样管理自己的“情感账户”。

此次培训贴近实际工作,信息量大,感染力极强,是我们已经缺失已久的一种必要的营养微量元素。在历时两个半小时的课程结束时,大家还都意犹未尽。