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安家融媒专访医养康成立云:创新型的社区养老要做哪些事儿?

当你老了,你愿意去养老机构养老吗?对于这个问题的思考,相信我们身边不少人都会摇头。

实际上,目前国内许多大城市的公立养老机构已经出现“一床难求”的局面。而“社区养老”是针对中国社会转型期在21世纪上半叶所面临的巨大老龄化问题所提出的一种新型养老方式,它吸收了家庭养老和社会养老方式的优点和可操作性,把家庭养老和机构养老的最佳结合点集中在社区,目前已有七成人愿意接受“社区养老”的方式。

医养康作为社区养老领域的明星企业受到了行业内的广泛关注,日前医养康总经理成立云先生接受了安家融媒的企业家专访。

安家融媒:成总您好,首先想问一下您对养老产业这块市场怎么看?养老产业的未来发展趋势,新变化有哪些?

成立云:医养康主要从事社区养老,基于政府投入的资源和企业公建民营这块,这是我们发展的方向。从这几年来看,社区养老的核心还是“医养结合”,从医疗层面上,社区居民一直被“看病难看病贵”的问题所困扰,并且老龄群体的“慢病高发”成为普遍性社会问题,其中隐藏着未来社区养老产业领域的定位,包括它的商业性发展、社会公益性发展等等。其实这些年的医疗资源已经逐步下沉,同时养老产业在社区逐渐形成新的布局和结构性投入,这里核心的是“医养结合”一定不是把医疗和养老独立分割的,应当有机结合。

基本上来讲,“基本医疗保障”和“公共卫生保障”政府已经做得很到位,但在养老上的投入主要还是“机构养老”,而在“社区养老”上刚做布局性投入。无论如何,社区养老的设施布局会偏向于小机构养老,而小机构养老在寸土寸金的房地产时代,我们可以思考,养老投入是不是最经济划算的。

如果说社区养老走了小机构养老的路线,那么就会面临覆盖率的问题。以目前格局来看,如果大家的盈利模式都以小机构养老为主,则企业发展的社会性就无法监督。曾有公司说道,社区养老的建筑租金成本超过1.5元/平米,它就会开始亏损。

但养老本身来看,特别是社区养老,根本不是一个企业能够独立完成的。未来的社区养老一定是企业和企业联盟,共同来完成的社会性工作,这里包括了政府。

安家融媒:您如何理解社区养老的核心“医养结合”问题,同时医养康又如何真正做到“医养结合”?

成立云:老年病的问题是未来医疗和养老过程中需要做出关键性评估。第一个数据性评估,就是关于老年人基础健康评估,第二个是老年人失能评估,两则叠加起来才是未来“医养结合”的核心问题。

事实上解决办法,还是以集中养护为主,同时兼顾居家生活照料,提供特殊人群的集中养老服务,并与拥有大量空闲床位且价格低廉的城市郊区外的养老院结合,把老人和患者有效的输送出去,此外保障沟通联系和衔接的机制。

因为,在城市中心建立养老机构并不经济划算。在医疗和养老中间还应构建一个“健康管理体系”。这是“医养康”在构建的重要体系,也是社区养老应当重视的部分。在医疗和养老的显性市场中,可挖掘的越来越少,资本、人才和国家政策已经向显性市场倾斜。过去叫养老事业,现在叫养老产业。

仅从养老层面上看,已快速进入资源整合阶段,一是需求侧的管理,二是供给侧的整合。“医养康”制定了标准化体系,所有企业在兼顾自身优秀的标准体系后再来适应我们的标准体系,然后来和我们的居民方结合,从而构成养老板块。

从医疗层面上来看,与社区卫生服务中心纵深合作,他们解决了社区里慢病、常见病、老年病的管理养护、治疗用药和公共卫生服务。但在医疗和养老之间还存在真空地带,所有慢病患者只能通过药物解决问题,因此在这里构建生活方式和保健康复的干预措施,从而完成“健康管理体系”。

基本上来讲,“基本医疗保障”和“公共卫生保障”政府已经做得很到位,但在养老上的投入主要还是“机构养老”,而在“社区养老”上刚做布局性投入。无论如何,社区养老的设施布局会偏向于小机构养老,而小机构养老在寸土寸金的房地产时代,我们可以思考,养老投入是不是最经济划算的。

我对社区养老的理解总结归为:如何把医疗、养老、健康的资源有效的结合起来,通过更普遍广泛的手段服务到更多的居民体系,这才是我们真正要干的事情。

安家融媒:“医养结合”固然重要,除此之外的健康养老服务模式到社区综合体的未来发展,您又是怎么考虑的?

成立云:社区综合体和互联网平台是一体的,也称为“O2O 社区服务综合体”,包括线下的实体机构,未来五年内我们在京津冀地区预计投放500个综合体,其中包括300个300平米的小型综合体和200个1200-2000平米的中型综合体。

另外,我们将不断完善和建设“社会项目管理平台”,线上和线下结合构成服务近千万的社区居民总覆盖量的规模,同时完成覆盖老年人口总数达到200万人口的目标。目前,我们已经完成了11个社区服务综合体,其中6个已经落地建成,另外5个在建。

安家融媒:贵公司已在社区养老中形成一定的规模和体系,而其中的盈利模式是否能和我们分享一下?

成立云:我们的收入来自于三个核心板块:长期托养服务、日间照料服务和居家上门服务。居家上门服务的价格与市场线性价格靠拢,而整个养老相关部分服务被称作“大V体系”,因为其现金流贡献非常大,且利润率非常低。其中床位、护理、餐饮、保洁等都是一些微利费用。此外还有一个“康复理疗服务”,我们与各大医院的康复中心共同联合创办“社区康复站”,帮助居民解决基本镇痛管理。

总而言之,“医养康”产业链将打造养老产业新模式,为我们展现了一个独具匠心的“社区养老”体系。